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A Forrester Research, em conjunto com o E-Commerce Brasil, entrevistou diversos tipos de varejistas para entender melhor o comércio eletrônico (e-commerce) no Brasil. 

Os dados do relatório incluem uma variedade de métricas-chave, como taxas de conversão, valores médios dos pedidos e receitas móveis. Algumas métricas indicam maiores desafios para as organizações de comércio eletrônico em nosso país do que em outros mercados, enquanto outras destacam uma situação favorável no Brasil. 

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